Kako se zdaj pripraviti na naslednji izpad Slacka
Ko Slack odpove, je to velika stvar. Leta 2019 podjetje za komunikacijsko programsko opremo na delovnem mestu napovedal imelo je več kot 10 milijonov dnevnih uporabnikov – in ko so se delavci naslednje leto sredi pandemije preselili v domačo pisarno in potrebovali več načinov, da ostanejo povezani s sodelavci, lahko z gotovostjo ugibamo, da se je to število povečalo. Slack je s svojimi namiznimi in mobilnimi aplikacijami nadomestil e-pošto, sestanke, besedilna sporočila, telefonske klice, improvizirane namizne klepete in še več – za kar je bil zasnovan program, ki temelji na klepetu. Zato je problem, ko Slack odpove.
To se zgodi redko, ko pa se zgodi, Slack trendira na Twitterju in se uvršča v Google Trends, kot se je zgodilo v začetku tega tedna, ko so zaposleni iskali odgovore in nove poteke dela. Pripravite svojo ekipo zdaj, tako da boste naslednjič, ko Slack preneha delovati, imeli pripravljen načrt, kako boste še naprej produktivni.
Prepričajte se, da Slack ne deluje in ne samo vi
Da ne bom nesramen, ampak ti tukaj bi lahko bil problem. Vaš računalnik ali internetna povezava morda ne deluje. Tehnologija je zelo skrivnostna. Če želite biti prepričani, da gre za vse (ali nekaj) Slacka in ne samo za vas, preverite Twitterjev bot, kot je @ SlackStatus . Tudi Slackov uradni račun na Twitterju potrdi izpadi.
Nastavite skupinski klepet za celotno ekipo na drugi platformi
Slack je tako enostaven za uporabo, da so druge platforme za klepet videti šibke in neproduktivne. Ko Slack ni vendar so te aplikacije nenadoma zlate.
Nastavite sekundarni skupinski klepet za vse ekipe nekje drugje, na primer v Microsoft Teams ali Google. Tudi Discord bi lahko deloval, če ga imajo vsi vaši člani. Če niste glavni odločevalec v svojem podjetju, se pred začetkom te naloge posvetujte z njimi. Verjetno jim bo všeč, da nekdo drug to sestavlja in vam bo dal zeleno luč, vendar še vedno potrebujete to dovoljenje in zagotovilo, da nihče drug ni že nastavil drugačnega skupinskega klepeta nekje drugje. To bo samo povzročilo zmedo v dneh izpada Slack.
Ustvarite to skupino zdaj, da vam ne bo treba skrbeti, da boste zbrali vse na dan, ko Slack manjka v akciji, vendar tega pravzaprav ne uporaba te druge aplikacije medtem. Če uporabljate Google Chat za pošiljanje nekaterih nalog ali vprašanj in Slack za pošiljanje drugih, se bo nekaj zagotovo izgubilo. Držite se Slacka in Slacka le, ko je na voljo – kar je, če smo pošteni, večino časa – in se oglasite v svojem klepetu Plan B le, ko Slack ne deluje.
Pripravite kontaktne podatke vseh
V nekaterih organizacijah so e-poštni vzdevki že del dnevnega poteka dela. Uporaba vzdevkov je odlična ideja. Če v polje za prejemnika e-poštnega sporočila vnesete, recimo, »marketinška ekipa«, lahko pošljete sporočilo vsem v tej ekipi. Zdaj ustvarite vzdevke za ekipe in skupine, tudi če nikoli ne uporabljate take e-pošte, tako da lahko vse hitro opozorite na izpad storitve Slack in potrebno selitev v vašo sekundarno aplikacijo za klepet, kadar koli je to potrebno.
Ustvarite preglednico s pomočjo Google Dokumentov ali nečesa podobnega in prosite vse, naj vanjo vnesejo svoje e-poštne naslove in številke mobilnih telefonov. Ne zlorabljajte te preglednice za klicanje ali pošiljanje sporočil zaposlenim, ko bi jih lahko zapustili – preprosto je priročno imeti kontaktne podatke vseh na enem mestu, če jih potrebujete.
Razmislite o prostem popoldnevu
Če ste v svojem podjetju na položaju moči, bi morda morali na izpad storitve Slack gledati kot na znak. Vaši zaposleni bi skoraj zagotovo lahko izkoristili prosto popoldne in če bo delo z besedilnimi sporočili, klici in e-pošto bolj okorno in manj produktivno, kot se splača, jim ga lahko privoščite.
