Najboljši način za odgovor 'Povej mi o napaki, ki si jo naredil' med intervjujem

Večina se jih je med razgovorom za novo službo morala soočiti z grozljivim vprašanjem: »Povej mi, kdaj si naredil napako«. In čeprav je bistvo intervjuja, da izrazite svoje najboljši stopalo naprej – in nihče ne uživa v razkrivanju preteklih delovnih neuspehov – z malo napredne priprave lahko vaš odgovor dejansko deluje v vašo korist. (Stvar, ki je ne želite storiti, je krilo.) Kaj je torej najboljši način za odgovor na to vprašanje na način, ki lahko poveča vašo zaželenost kot kandidata?

Zakaj delodajalci postavljajo vprašanje

Najprej je pomembno razumeti, kaj spraševalec v resnici želi doseči, da boste lahko najbolje prilagodili svoj odgovor. Kar resnično želijo vedeti, je, kako se lotevate izzivov, kaj ste se naučili iz izkušenj in kako ste to znanje konstruktivno uporabili v drugih situacijah. Poleg tega, da zberejo občutek vaših slabosti, poskušajo oceniti vaše sposobnosti reševanja problemov in potencial za rast. (Želijo tudi preveriti, ali ste pošteni.)

Kako odgovoriti

Obstaja nekaj najboljših praks in stvari, ki se jim morate izogibati, ko se med intervjujem soočite s tem vprašanjem:

• Izberite konkreten primer resnice delo izkušnje (ne osebne)
• Prepričajte se, da je bila napaka manjša in da ste jo uspešno odpravili
• Naj bo kratko, vendar bodite pripravljeni zagotoviti več podrobnosti
• Prevzemite polno odgovornost za svojo napako
• Opišite, kako ste ga rešili, in pozitiven rezultat
• Poudarite, kaj ste se iz tega naučili in kako ste to znanje uporabili, da bi se izognili prihodnjim napakam

Kaj se je treba izogibati:

• Ne razpravljajte o napakah, ki razkrivajo moralne pomanjkljivosti ali značajske pomanjkljivosti (kot je laganje ali prepir)
• Ne prelagajte krivde na druge
• Ne izberite napake, ki je niste mogli popraviti
• Ne šalite se in ne omalovažujte svojega nekdanjega delodajalca

Če ste ljubitelj akronimov, ne pozabite na 'tehniko STAR', kot je opisano v Prihodnost dela :

S: Situacija – opišite situacijo, v kateri ste bili, ko se je zgodila napaka v zvezi s preteklim delom.

T: Naloga – razložite, kaj bi morali storiti.

O: Akcija – povejte jim, kaj se je zgodilo. Opišite, kaj ste naredili narobe in kako ste se spopadli z negativno situacijo.

R: Rezultat – pokazati pozitivne rezultate in lekcije, ki ste se jih naučili iz izkušenj.

Razmislite o naslednjih primerih

Ko sem začel delati, sem dobil nalogo, ki je nisem vedel, kako jo dokončati. Želel sem pokazati, da sem zanesljiv in sposoben, zato sem, namesto da bi prosil za pomoč, to storil sam. Ko mi je moj šef rekel, da so potrebne večje revizije, sem ugotovil, da je bolje, da prosim za pojasnilo in podporo, ko nisem prepričan, kako dokončati element dejanja. Zdaj se prepričam, da popolnoma razumem, kaj se pričakuje – in kako to storiti – preden poskušam dokončati katero koli nalogo.

Ko sem začel svojo prvo službo kot vodja, sem delal noro, da bi dosegel naše prodajne cilje. Ker sem želel pokazati, da sem 'timski igralec', sem se vključil v vse vidike; od napovedi in analize podatkov do hladnih klicev in tiskanega oglaševanja. Hitro sem postal izgorel in spoznal sem, da se moram umakniti, delegirati in pustiti članom svoje ekipe, da opravljajo svoje delo, da bi jaz lahko bolje opravljal svoje.

Na koncu delodajalci nočejo videti, da ste nikoli naredil napako (ker je to očitno napačno). Želijo videti vašo integriteto, poštenost, sposobnost prevzemanja odgovornosti za napake in kako rešujete težave, da dosežete pozitivne rezultate in rastete kot strokovnjak.