Kako prepričati kompulzivnega govorca, da utihne v službi

Ste na klicu Zoom ali ste zbrani za konferenčno mizo in, ponovno , v katerega se vmeša določen kolega z razgibanim, samopomembnim monologom, ki prevladuje v pogovoru. Kljub trudu vseh, da bi razprava potekala na pravi poti, ta oseba postopoma zaužije postopek, znova in znova, in vse podvrže svojemu vijugajočemu toku zavesti, ki (kot običajno) ni posebej prelomen.

To je klasičen primer kompulzivnega govorca – osebe, ki nima sposobnosti nadzora nad tem, kar govori in kdaj to govori. Ukvarjanje z eno takšno osebo na delovnem mestu lahko predstavlja lepljivo dilemo – še posebej, če ste vi tisti, ki ji morate reči, naj odneha.

Kaj je kompulzivno govorjenje?

Bolj pogovorna in surova definicija je nekdo, ki ne zna utihniti, nenehno sproža plaz besedne diareje in drugače nima zmožnosti brati sobe. Seveda obstaja znanstveni izraz za to vrsto bolezni: 'talkaholik', ki sta ga leta 1995 skovala psihologa James C. McCroskey in Virginia P. Richmond. celo diagnostični test oceniti, kam na lestvici govorjenja lahko nekdo pade, čeprav sodelovanje v taki shemi zahteva vsaj nekaj videza samozavedanja - ki je običajno minljivo za večino govornikov.

Če govorimo o kompulzivnih govorcih na delovnem mestu, obstaja več prepoznavnih značilnosti, ki bodo poznane vsakomur, ki je moral prenašati njihovo neizprosno nagnjenost k blebetanju. Psihologinji Shoba Sreenivasan in Linda E. Weinberger sta pisali za Psihologija danes lani o nekaterih značilnih lastnostih kompulzivnega govorca na delovnem mestu, glede na študija iz leta 2006.

Opazili so naslednje vedenje:

• Ignoriranje verbalnih in neverbalnih namigov svojih sodelavcev, da nehajo govoriti.
• Neprestani monologi/prevladujoči pogovori.
• Ponavljanje istih zgodb istim kolegom.
• Pomanjkanje zanimanja za delovne teme ali interese sodelavcev.

To je lahko zelo moteča težava, s katero se morate soočiti, še posebej, če prihaja od nekoga pod vami v hierarhiji na delovnem mestu, ki je nagnjen k prevladovanju razprav v nasprotju s svojimi dejanskimi delovnimi obveznostmi.

Kako ravnati s kompulzivnim govorcem v službi

Kolumnistka nasvetov na delovnem mestu Alison Greene je nedavno dala vse od sebe, da bi svetovala nekomu v nezavidljivem položaju ukvarjanja s talkaholikom, ki dominira na timskih sestankih, brez napak, vsakič, ko se zgodijo. Čeprav je Greenejeva mojstrica nasvetov v zvezi z delom, ni mogla povedati veliko, česar oblegani menedžer še ni poskusil.

Vendar pa so poskusi menedžerke, da bi zavladala svojemu uslužbencu, ki je govorljiv, odličen primer, kaj morate storiti, če ste kdaj v tem položaju. Tukaj je torej nekaj načinov, kako kompulzivnemu govorcu povedati, naj neha govoriti, razen če je to dejansko potrebno ali koristno.

Bodite odkriti in neposredni

Če ste se po najboljših močeh potrudili, da ste prijazni in ugodite svojemu pogovornemu sodelavcu, lahko postanete odkriti in neposredni. Povejte jim, da ne smejo govoriti v skupinskih nastavitvah, razen če se z njimi neposredno pogovarjajo, da bo sestanek potekal na pravi poti. Povejte jim, zakaj točno njihov verbalni napad negativno vpliva na stvari.

Preusmerite pogovor stran od njih

Kompulzivni govorci so nagnjeni k verbalnemu sprehajanju in vodijo pogovore v napačno smer. Kar lahko storite, je, da zgrabite vladavino tako, da jih neposredno nagovorite in očitno prestavite pogovorno prestavo. Preprosto: »Josh, ustavimo se tam; Mislim, da smo zašli s teme – vrnimo se k tisti razpravi o računih ...« bi moralo biti dovolj, da močno namigujejo, da so zašli predaleč.

Vsili pravila

Morda je ostro, a v resnici nekateri kompulzivni govorci res nimajo omejitev. Morda določite obvezno politiko utišanega mikrofona, če sodelujete v videoklicu, ali vsilite kakšno drugo strukturo, v kateri lahko nekaj ljudi vodi sestanek, nato pa ga odprite za širšo razpravo. To vam bo pomagalo zagotoviti, da boste imeli čas za obravnavanje najpomembnejših točk, preden bodo dobile priložnost, da vas zapeljejo s teme.

Pokažite sočutje

Včasih talkaholiki nočejo odnehati, ker prikrivajo neko globljo, temeljno težavo ali negotovost. Če mislite, da je temu tako, se poskusite usesti z njimi in jih vprašati, ali se kaj dogaja, kar bi lahko vplivalo na njihovo vedenje v službi. Možnost, da razmislijo o spremembah v svojem vedenju, je lahko spodbuda, ki jo potrebujejo, da začnejo brzdati klepetavost.

Seveda vam lahko vse to spodleti in v tem primeru bodo morda potrebni strožji disciplinski ukrepi. Upajmo pa, da do tega ne bo prišlo.